고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인지 서술하시오

고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인지 서술하시오  내용 현대 사회의 경쟁은 매우 치열하다. 따라서 기업 입장에서는 경쟁에서 이기기 위해서는 실시간으로 소비자의 요구를 파악하고 시장 동향의 변화를 제대로 파악하는 것이 필요하다. 이를 제대로 하지 않으면 빅데이터 등 데이터를 적극 활용하는 다른 기업에 밀려 기업들의 경쟁력이 떨어질 수밖에 없다. 특히 인터넷의 발달로 소비자로부터 데이터를 확보하는 기업이 늘고 있다. 예를 들어 웹 사이트를 방문하면 쿠키 수집에 동의하라는 팝업 창이 나타난다. 대부분의 소비자들은 이것이 무엇을 의미하는지 모르고 확인 버튼을 누르기만 한다. 그러나 이는 소비자 데이터를 수집하고 활용하는 것을 의미하기 때문에 소비자가 이를 제대로 인식할 필요가 있다. 일부 기업은 데이터를 수집하고 활용한다는 사실을 제대로 알리지 않고 소비자와 관련된 방대한 정보를 보유하고 있다. 이 분야에서 윤리적인 문제가 발생한다. 누군가가 내 정보를 알리지 않고 수집해 아무 목적 없이 사용하는 과정에서 내 개인정보가 유출되는 등의 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 실제로 국내에서는 소비자 개인정보가 수차례 유출돼 사회적 문제가 되고 있다. 따라서 기업은 이러한 점을 소비자에게 알리고 데이터를 이용할 때 투명하게 해야 한다. 윤리적 관점에서 소비자의 권리를 침해하는 문제를 예방하기 위해 윤리의식을 강화하고 보안을 강화할 필요가 있다고 생각한다. 또 이들 기업이 소비자 데이터를 활용하는 과정에서 비윤리적인 행위를 할 경우 과징금을 부과하거나 일시적으로 기업의 영업을 못하게 하는 입법이 이뤄져야 한다.