고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 한다고 생각하는지 자신의 의견을 서술하시오

고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 한다고 생각하는지 자신의 의견을 서술하시오
 내용
오늘날 두 산업 모두 경쟁이 치열해지면서 방대한 양의 데이터를 기반으로 통찰력을 추출하고 이를 활용해 기업이 원하는 전략적 의사결정을 내리는 것이 더욱 중요해지고 있다.
​ 그러나 이와 동시에 잊혀질 때마다 한 번씩 대규모 정보유출이 발생하는 등 정보를 제대로 관리해야 할 필요성도 커지고 있다.
특히 고객 정보가 제대로 관리되지 않아 유출될 경우 고객의 민감한 정보가 다른 사람에게 돌아가 형사적 문제가 발생할 수 있다.
​ 또한 개인의 적절한 동의 없이 정보를 이용하여 이익을 창출한다면 이 또한 윤리적으로 모순되는 행위가 된다.
따라서 고객의 정보를 활용하여 마케팅, 영업, 신제품 출시 등 다양한 사업을 전개할 경우에는 우선 고객의 정보를 이용하는 동의를 얻고 정보의 이용방법을 투명하게 공개하는 등 바람직한 윤리적 의무를 부과해야 한다.
​ 동시에 이러한 조치를 지키지 않는 기업은 엄벌에 처해야 더 많은 기업들이 이러한 윤리적 조치를 준수할 수 있다고 본다.
​ 예를 들어 유럽연합의 경우 고객 정보를 수집관리유통하는 기업에 대해 매우 엄격한 조치를 취하고, 위반 시 막대한 벌금을 부과한다.