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개방형질문과 폐쇄형 질문에 대해 학습자님의 생각을 기술하시오
내용
김창경 한양대 교수는 21세기는 훌륭한 질문을 하는 사람들이 주도할 수 있다고 강조했다.
그런 만큼 최근에는 교수법에 있어서 질문의 역할이 매우 중요해졌다고 생각한다.
개방형 질문은 응답자가 자유롭게 답변할 수 있도록 구체적인 답변을 유도하지 않는 질문의 일종으로, 개방형 질문에 대한 답변은 응답자의 의사에 따라 다양하게 나올 수 있으며, 응답자는 답변의 주도권을 갖는다.
폐쇄형 질문은 응답자에게 질문자가 제시한 목록을 제공하고 응답자가 목록에서 답변을 선택할 수 있도록 하는 질문 유형이다.
비공개 질문은 질문자가 가능한 답변 목록을 제시하고 그 안에서 답변을 결정해야 한다. 질문자는 대답할 수 있는 주도권을 가지고 있다.
교사로서 긍정적인 상호작용이 잘 이뤄지기 위해서는 닫힌 질문보다는 열린 질문이 사용되어야 한다고 생각한다.
면접 초반에 자주 사용되는 개방형 질문은 자신의 감정이나 생각을 언어로 표현하는 데 익숙하지 않은 고객을 불안하게 하거나 위협할 수 있지만, 자신의 감정이나 생각을 자유롭게 표현하고 선택의 자유를 준다.
또한 원하는 시간이나 속도에 맞춰 답변할 수 있으며, 특정 문제나 우려 사항에 대응할 것인지 선택할 수 있는 자유가 있다.
개방형 질문은 고객이 자율적으로 하고 싶은 말을 할 수 있어 다양한 정보를 수집할 수 있다는 장점이 있어 영유아의 인격 존중과 교육에 큰 도움이 될 것으로 생각한다.