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갈수록 복잡해지는 인력 다양성에 따라 우리 조직이 직접적으로 맞닿게 되는 현상에는 어떠한 것들이 있는지 작성하시오
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인력의 다양성은 새로운 기회의 원천이다. 고객의 요구가 복잡해지고 시장이 나날이 다양해지면서 인력 다양성은 기업의 경쟁력 강화에 바탕을 둘 수 있다.
예를 들어 소수민족이나 여성의 시장 진입을 위해서는 소수민족과 여성을 이용하는 것이 유리하다.
또한 조직 구성원 간의 차이는 필요한 정보나 네트워크 형성의 기초가 될 수 있다.
인력 다양성에 따른 변화를 긍정적으로 활용하는 사례를 살펴보면 삼성엔지니어링이 거론된다.
이 회사의 본사 카페테리아는 이슬람 율법에 따라 고기로 손질한 할랄 요리를 제공한다.
스페인 전통 음식인 파에야가 나오며, 인도 메뉴와 유럽 메뉴가 있다. 전체 직원과 외국인 중 약 2%에 대한 배려다.
한국 기업 입장에서는 다양성 관리가 선택이 아닌 필수가 되고 있다.
기업 내 다양성이 확대되고 창조와 혁신의 가능성이 높아질 수 있다. 과거에는 여성 취업 비율이 높아지면서 성별 다양성이 주목을 받았다면 이제는 조직원의 국적과 민족성, 성격의 다양성으로 관심 영역이 확대되고 있다.
또한 업무방법, 사무구조 등 인력이 다양해지면서 조직들이 기업문화와 분위기를 바꾸고 있다.