가족생활교육 프로그램을 기획, 운영하는 과정에서 효율성과 효과성 모두 중요하다. 가족생활교육사로서 더 중요한 요소가 효율성이라는데 찬반 의견을 제시하시오

가족생활교육 프로그램을 기획, 운영하는 과정에서 효율성과 효과성 모두 중요하다. 가족생활교육사로서 더 중요한 요소가 효율성이라는데 찬/반 제시하시오  내용 사회복지사는 모든 영역에서 프로그램을 개발하고 적용하는 사람이고, 그 과정에서 성공적인 프로그램이 개발되고, 반대로 실패의 프로그램이 만들어진다. ​ 우리는 효율과 효과를 성공의 기준으로 삼고 있는데, 특히 효율성이 중요하다고 생각할 때, 공급해야 할 위치보다 복지의 영역이 현저히 수요가 많다는 점에서 효율성을 고려하는 것이 당연하다고 말한다. ​ 시간과 비용은 현실적인 차원에서 서비스를 제공하는 데 중요한 부분이며, 많은 사람들이 이용할 수 있도록 하는 것이 효율적이며, 소수의 사람들보다는 복지가 필요한 모든 사람들이 이용할 수 있도록 하는 것이 좋다. ​ 다만 효율성은 기업 차원에서 수익을 도출하는 데 주로 쓰이는 가격과 시간을 감안하고, 복지서비스는 특수서비스와 영역이기 때문에 효율성을 그대로 적용하는 것은 바람직하지 않다. ​ 나의 경우에는 정반대의 입장임을 밝히기도 한다. 아무리 적은 시간과 비용이 드는 복지서비스 비용이라 하더라도 이를 이용하는 사람들에게 도움이 되지 않는다면 바람직한 복지가 제공되고 있다고 말할 수 있을지 의문이다. 효율성과 효과가에 지나치게 치중하고 신경을 쓰다보면 정작 도움이 필요한 사회적 약자들이 도움을 받지 못하는 이른바 복지 사각지대가 생길 수 있기 때문이다. ​ 시간이나 비용이 상대적으로 비싼 부분이 있더라도 이를 이용하는 사람들이 만족하고 삶의 문제 해결에 긍정적으로 영향을 줄 수 있다면 더욱 이상적이고 바람직한 복지로 여겨진다.