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플랫폼 레볼루션
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플랫폼의 어원은 경계가 정해져 있지 않은 땅 plat 이라는 단어와 형태라는 form이 합쳐져서 탄생하게 되었다고 한다. 즉 특정한 용도로 정리되어 있는 구역이라는 의미이다. 그러나 어느 순간부터 플랫폼은 기차역이나 버스와 같은 승강장을 지칭하는 용도로 사용되게 되었다. 즉 특정 목적지를 가기 위해 거쳐야만 하는 장소라는 의미로 사용되게 된 것이다. 이런 플랫폼은 4차 산업혁명 시대에서는 정보통신기술 분야에서 사용되는데, 우리가 흔히 알고 있는 배달의 민족, 네이버, 카카오와 같은 기업들을 플랫폼을 제공하는 기업이라고 지칭한다. 사람들이 특정한 서비스를 이용할 수 있도록 기반 시설을 구축해 놓고 그 속에서 그 서비스가 이루어질 수 있도록 상호작용 할 수 있게 만들어 놓은 시스템을 말하는 것이다. 이 책 <플랫폼 레볼루션>에서는 총 12개의 꼭지로 구성되어 있으며 플랫폼 혁명의 이론과 플랫폼 기업의 탄생 과정과 경영 전략, 그리고 플랫폼 기업에 대한 정부의 규제정책과 바뀔 미래등에 대해서 기술하여 우리가 플랫폼 기업에 대해 이해의 폭을 넓힐 수 있도록 도와준다. 플랫폼을 선점하기 위한 기업들의 전쟁이 치열하고 정말 상상할 수 없었던 아이디어들이 속출하고 있다. 그만큼 초기에 플랫폼을 선정하는 기업이 가져갈 수 있는 파이가 큰 시장이라는 것이다. 나는 이 플랫폼 레볼루션을 읽고 플랫폼 기업들이 가져올 미래에 대한 통찰과 안목을 넓혀보기로 한다.
사업을 어떤 종류를 하더라도 고객의 니즈를 만족시킨다는 목적은 하나의 통일된 목적이다. 그러한 의미에서 생각해보면 사업의 성패를 가르는 것은 결국 고객의 확보에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 저자는 플랫폼 비즈니스의 경쟁력은 바로 긍정적인 네트워크 효과에 달려있다…
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