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세상에는 다양한 상품들이 있다. 침대에 누워서 지구 반대편 토크쇼를 볼 수 있는 유튜브, 이모티콘을 주고받으며 친한 친구들과 소통할 수 있는 카카오톡, 사진과 동영상을 찍을 뿐 아니라 검색엔진으로 빠르게 원하는 정보를 찾거나 소통할 수 있는 인스타그램. 클릭 한 번으로 돈을 송금해 줄 수 있는 토스 등. 이런 서비스들은 많은 고객들에게 편리함을 제공해 주고 사랑을 받는다. 이런 서비스들을 제공하는 기업의 소유자는 고객에게 깊은 인상을 주기 위해 반복적으로 고민하는 사람들이다. Google, Netflix, Amazon, Baemin 등 수많은 사람이 이용하는 서비스는 기획부터 설계, 개발, 출시, 분석까지 각 회사의 PO가 담당한다. 국내에서는 쿠팡이 PO 개념을 거의 처음으로 전파했고, 최근에는 대부분의 IT 스타트업과 대기업이 제품 전문 PO를 찾고 있다. 미국에서는 월가나 컨설팅 회사를 외면하고 실리콘밸리의 Po가 되기 위해 MBA 학위를 취득한 지 오래다. 하지만 한국은 IT 강국으로 인정받고 있지만, 제품을 공식 관리할 PO 인력이 아직 부족하다. 제조와 인프라스트럭처는 훌륭하지만 소프트웨어 제품을 담당하는 유능한 PO는 최고에 속한다. PO로 채용된 사람 중에는 PO가 정확히 무엇을 어떻게 해야 하는지 모르는 경우가 많습니다. 전 세계 모든 산업이 디지털화되면서 PO에 대한 수요가 증가하고 이 직업군에 대한 시장의 관심이 높아지는데, 국내에는 PO가 어떻게 제품을 만드는지 알려주는 책이 단 한 권도 없다. 국내 정보기술(IT)업계가 10년 전 실리콘밸리와 비슷하다고 말하는 이유다.
MIT가 선정한 가장 스마트한 기업 쿠팡의 제품 소유자로 선정돼 포브스지가 선정한 `아시아 30인 이하 30인`에 선정된 저자는 제품 소유자의 업무와 제품 제작 방법을 알려준다. 저자가 그동…
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