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컴피티션 시프트
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이 책의 주장은 디지털 시대로 변화함에 따라 경쟁 우위를 재정의하자는 것이다. 책에 직접 언급되지는 않았지만 경영학에서 전통적인 경쟁우위 전략을 이야기할 때 항상 등장하는 마이클 포터의 이론을 시대에 맞게 수정해야 한다는 의미다. 디지털 시대에 경쟁 우위를 창출하는 방법이 바뀌었다. 예를 들어 디지털 시대의 경쟁력은 기하급수적인 성장과 행동지향적인 문화에 깊이 뿌리박고 있으며, 데이터가 많을수록 소비자를 식별하는 통찰력이 뛰어나고 규모가 클수록 예측이 더 낮은 비용으로 고객 만족도를 높일 수 있어 더 나은 혁신과 서비스를 제공하도록 구조화할 수 있다.소비자들에게. 이러한 경쟁 우위의 원천이 확보되면 기존 기업은 따라잡을 수 없다. 책은 디지털 시대에 경쟁 우위를 점하고 있는 넷플릭스, 아마존, 구글, 알리바바 등 디지털 기업 간 공통점 6가지를 언급하고 있다. 첫째, 그들은 이미 존재하는 것보다 100배 더 큰 시장을 상상한다고 말한다. 사람의 삶에서 크게 향상될 수 있는 엔드 투 엔드 경험을 상상하고, 불가능해 보이는 것을 실현하기 위해 기술을 어떻게 사용할지 고민하고, 항상 …