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알고리즘 리더
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오늘날 우리는 알고리즘에 둘러싸여 살 수 있는 수많은 알고리즘에 노출되어 있다고 해도 과언이 아니다. 코로나19 바이러스가 우리의 일상을 변화시키기 전에는 알고리즘이 우리의 일상을 먼저 변화시켰을지도 모른다. 그래서 나는 이 책을 통해 알고리즘이 무엇인지, 알고리즘 시대를 살아가는 리더들이 어떻게 살아야 하는지 이 책을 통해 알아보고자 한다. 또한 넷플릭스, 구글, 아마존, 애플의 성공요인이 무엇인지 알아볼 것이다.
얼마 전 내가 정말 이해하지 못한 사건이 발생했다. 글로벌 기업에 이런 일이 생길 리 없다고 생각했다. 하지만 실제로 일어난 일이라 대부분 별일 없다는 반응이어서 무심코 넘어갔거나 엄청난 보상금을 받은 피해자들을 부러워하기도 했다. 하지만 진정한 리더는 그 이면을 보고 시대의 흐름을 읽는다. 2xxx년, 베트남계 미국인 의사인 데이비드 마오 박사는 유나이티드 항공에 의해 강제 연행되었다. SNS에 끔찍한 폭행이 퍼지면서 항공료를 내고 정당하게 비행기에 오른 마오의 사진이 기내 통로 바닥으로 끌려가자 항공사와 주가에 대한 비난이 곤두박질쳤고 공연도 감소하기 시작했다. 결국 회장은 사과하고 거액의 합의금으로 승객들의 소송을 막아야 했다. 합의금액은 공개되지 않았지만 최소 수백만 달러는 될 것이라고 언론은 전했다. 범인은 바로 알고리즘이었다. 좌석 점유율…
얼마 전 내가 정말 이해하지 못한 사건이 발생했다. 글로벌 기업에 이런 일이 생길 리 없다고 생각했다. 하지만 실제로 일어난 일이라 대부분 별일 없다는 반응이어서 무심코 넘어갔거나 엄청난 보상금을 받은 피해자들을 부러워하기도 했다. 하지만 진정한 리더는 그 이면을 보고 시대의 흐름을 읽는다. 2xxx년, 베트남계 …