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실리콘밸리에선 어떻게 일하나요
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메타는 전적으로 상향식 형태로 작동한다고 한다. 구글이 한다고 들었는데, 이 책은 상향식으로 일하는 것이 어떤 것인지 자세히 설명하고 있다. 현재로선 임원들이 향후 5년에서 10년의 비전만 세울 것이다. 그리고 나머지 스태프들은 그 비전에 따라 작품을 만들었다. 팀에게 모든 권한을 부여함으로써 직원들이 솔선수범하고 문제해결력을 키우며, 위에서 일하게 하지 않기 때문에 느끼는 불편함과 문제점은 모두 기회다. 아이디어가 많으시네요. 그리고 구단이 자체적으로 해결하면 경영에 대한 보고가 거의 없어 효율적으로 진행할 수 있다고 한다. 상향식이기 때문에 많은 프로젝트가 쏟아지고 관리가 안 될 수도 있지만 신뢰할 수 있는 데이터를 바탕으로 업무를 정의하고 상사와 직원들이 목표를 명확히 정해 진행상황을 점검한다. 특히 배움의 목적이라면 프로젝트에서 실패해도 받아들이는 모습이 놀랍다. 반면 국내 기업(나, 아내, 친구들에게 들은 기업)이 톱다운 방식으로 하기에는 폐해가 많다. 경영자 입장에서는 의사결정 속도가 매우 빠르고 직원 입장에서는 상대적으로 책임감이 덜하기 때문에 부담이 덜할 수 있지만 정작 자신이 하고 싶은 일조차 할 수 없다는 문제가 있다. 관리자, 상무, 전무 등을 통해 수십 차례 보고서를 수정하는 비효율성도 있다. 그래서 어차피 모든 것은 내가 알아서 결정하리라 생각했기 때문에 나는 분명히 수동적으로 변했다. 그런데 놀라운 건 시가총액 세계 1위 애플도 톱다운 방식으로 작동한다는 것이다. 많이 느끼지만 누가 시키기보다는 내가 하고 싶은 일을 할 때 효율성이 높아지는 게 확실하다고 생각한다.
피드백 문화는 국내 기업과는 또 다른 부분이라고 생각한다. 아무리 훌륭한 기업이라도 문제를 발견하고 침묵하는 직원이 있다면 회사는 존립의 위기에 직면할 수 있다는 피드백이 …
피드백 문화는 국내 기업과는 또 다른 부분이라고 생각한다. 아무리 …