신뢰의 팔아라 독후감

 신뢰의 팔아라  본문 종종 우리는 믿음으로 신뢰를 확신하는 경향이 있다. 그러한 믿음은 고정 불변성이 아닌 불안과 실패의 가변성을 암시적으로 포함한다고 보아야 한다. 신뢰는 지금까지의 생각과 다른 개념으로 신뢰와 믿음, 생각을 새롭게 할 필요가 있다고 판단한다. 개인 간 신뢰뿐만 아니라 기업에 대한 신뢰도 오늘날 우리가 가져야 할 새로운 화두로 떠오르고 있어 이들에 대한 신뢰의 문제를 살펴보고 이해할 수 있는 기회가 필요하다. 저자들은 회의와 연구를 통해 우리가 생각하는 신뢰와 믿음의 개념을 바꾸는 데 영향력을 행사한다. 나는 그들의 신뢰를 파는 것을 이해하는 데 도움이 되는 책들을 만나서 읽는다. 이 책은 기업이 고객에게 보여줄 수 있는 신뢰의 4가지 요소를 바탕으로, 기업의 본연의 자세, 작동 방식, 일상적인 의사결정과 장기 전략에 이르기까지 기업의 전략적 사고방식과 신뢰를 통합하는 방법론을 제시한다. 오늘날 많은 기업들이 고객들에게 신뢰를 얻고 있다고 생각할 수도 있지만, 진실은 안개 속에 숨겨져 있는 것처럼 보인다. 이런 기업들이 고객과의 비즈니스에서 신뢰를 얻기 위해서는 역량, 동기, 수단, 영향 등 4가…
종종 우리는 믿음으로 신뢰를 확신하는 경향이 있다. 그러한 믿음은 고정 불변성이 아닌 불안과 실패의 가변성을 암시적으로 포함한다고 보아야 한다. 신뢰는 지금까지의 생각과 다른 개념으로 신뢰와 믿음, 생각을 새롭게 할 필요가 있다고 판단한다. 개인 간 신뢰뿐만 아니라 기업에 대한 신뢰도 오늘날 우리가 가져야 할 새로운 화두로 떠오르고 있어 이들에 대한 신뢰의 문제를 살펴보고 이해할 수 있는 기회가 필요하다. …