성과코칭 워크북 독후감

 성과코칭 워크북  본문 이 책은 기업성과관리나 성과코칭 분야에서 정평이 나 있는 저자가 현장에서 성과코칭을 제대로 실천할 수 있도록 안내하고 있다. 먼저 성과코칭은 조직의 최고지도자가 하위지도자나 실무자에게 역할과 책임을 부여하고 정해진 기간 내에 리더가 기대하는 성과를 창출하도록 하는 방법을 코칭하는 것으로 정의된다. 실무에서는 미리보기 단계, 인과적 실행 단계, 검토 단계로 나누어 기준 대비 코칭 대상의 생각을 검증하는 표준 검증 활동을 말한다. 이러한 수행코칭이 제대로 이뤄지기 위해서는 교수 절차와 내용을 통해 지식이 먼저 만들어져야 한다. 가르친 후에는 성과를 창출하는 과정과 방법에 대한 교육을 통해 구체화해야 한다고 덧붙인다. 저자는 작업이나 주기적 활동이 시작되기 전에 소비자가 기대하는 결과의 기준을 KPI, 수치목표 또는 상태목표 형태로 객관화하고 성과목표를 설정하고 정해진 기간 내에 기대결과를 도출할 수 있도록 인과적 공정관리를 해야 한다고 말한다. 여기서 성과코칭은 상대방이 자신의 역할과 책임을 제대로 수행할 수 있도록 스스로 생각하고 해결방안을 결정할 수 있도록 도와주는 기술을 말한다. 대부분 팬데믹 이후 경기회복에 대한 기대감이 무너지면서 더 큰 불황이 올 것이라는 우울한 예측이다. 하지만 어려운 상황에서도 누군가는 기회를 잡고, 경쟁자를 따돌리고, 역전 도약을 한다. 개인이든 기업이든 불황일수록 가감 없이 본연의 능력이 드러나기 때문이다. 그렇다면 불황 속에서 실적이 더 높은 개인과 단체의 차이는 무엇일까. 그것은 다른 일하는 방식입니다. 조직적으로 성과 중심의 근무 방식을 도입해 `문화`로 정착시킨 이전 조직은 대규모 불황이나 경영환경과 근무환경의 변화에 한계점까지 신속하고 유연하게 대응한다. 최고위급 유니폼이나 감독관의 지시나 통제가 아닌 실무자들이 스스로 업무를 주도하기 때문이다. 상황이 어려울수록 실력을 발휘하는 조직과의 차이점이다. 성과코칭은 결국 리더와 실무자 간의 …
성과코…