모든 관계는 말투에서 시작된다 독후감

 모든 관계는 말투에서 시작된다  본문 말투를 바꾸는 것만으로도 사람이 달라 보인다. 비록 이것은 하룻밤 사이에 바꾸는 것은 쉬운 일이 아니다. 하지만 우리가 노력을 기울인다면 충분히 변화할 수 있는 것이고 이것을 통해 우리가 얻을 수 있는 이점은 너무나도 많다. 그렇다면 해볼만 하지 않을까. 잘못된 말투는 호감에서 비호감 쪽으로 급감하게 되지만, 반대로 좋은 말투는 인생을 바꾸는 아주 중요한 출발점이다. 적절한 말투를 써도 상대방의 마음이 움직이고 대화 분위기가 바뀌며 일과 관계가 쉬워지기 때문이다. 예일대 심리학에 대한 존 버그 교수의 `따뜻한 커피 효과`는 겉보기에는 사소한 연설이 얼마나 강력한지를 뒷받침하는 실험이다. 존 버그 교수는 피실험자들을 두 그룹으로 나누어 각각 따뜻한 커피 한 잔과 차가운 커피 한 잔을 들었다. 그 후 피실험자들은 인터뷰어가 되었고 같은 사람을 인터뷰했다. 결과는 매우 놀라웠습니다. 따뜻한 잔을 든 그룹은 면접관을 채용하겠다고 응답했고, 차가운 잔을 든 그룹은 아무도 채용하지 않겠다고 응답했다. 인터뷰 결과는 2~3분 동안 유지된 커피잔의 온도에 의해서만 달라졌다. 이 실험은 사람의 마음이 거창한 것이 아니라 아주 사소한 것에 의해 움직인다는 것을 보여준다. 인간관계도 마찬가지입니다. `화…
잘못된 말투는 호감에서 비호감 쪽으로 급감하게 되지만, 반대로 좋은 말투는 인생을 바꾸는 아주 중요한 출발점이다. 적절한 말투를 써도 상대방의 마음이 움직이고 대화 분위기가 바뀌며 일과 관계가 쉬워지기 때문이다. 예일대 심리학에 대한 존 버그 교수의 `따뜻한 커피 효과`는 겉보기에는 사소한 연설이 얼마나 강력한지를 뒷받침하는 실험이다. 존 버…