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디커플링
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온라인 쇼핑이 사람들에게 대중화되면서 이른바 ‘쇼루밍’ 현상이 대세가 되고 있다. 쇼루밍은 오프라인에서 제품의 퀄리티와 사이즈를 확인한 후 구매는 하지 않고 온라인에서 구매를 하는 현상을 가리키는 말이다. 그렇게 번거롭게 구매를 하는 이유는 바로 가격 때문이다. 직접 사이즈와 품질을 확인하기 위해서 오프라인에 오지만 온라인에서 구매를 하는 것이 가격이 훨씬 저렴하기 때문에 이런 행동을 하게 되는 것이다. 나 역시 화장품, 옷, 가전제품들을 오프라인 매장에 방문하여 꼼꼼하게 확인하고 제품의 번호를 적어간 후 인터넷에서 구매를 한다. 구매를 하면 보통 2~3일 내에 배송이 되기 때문에 전혀 불편함이 없다. 이런 사회적 변화로 인해서 쇼루밍 족이 늘어가고 있는 것 같다. 이제 컴퓨터보다 스마트폰으로 검색을 하고 스마트폰을 활용하여 물건을 구매하는 사람들이 증가하고 있다. 그래서인지 쇼핑의 방식과 문화가 변화하였고 이에 대응하기 위해 수많은 기업들이 발 벗고 나서고 있다. 이런 변화는 산업의 구분 없이 전부분에서 망라하여 발생하고 있다. 금융, 통신, 운수, 숙박과 같은 전혀 관계가 없을 것 같은 산업분야에서조차 말이다. 그렇다면 이런 문제를 해결하기 위해 어떤 노력을 기울이며 기업들은 어떤 방법을 적용하였을까 이 책은 그 기업들이 이런 문제인 ‘디커플링’을 어떻게 해결하기 무엇을 어떻게 노력을 했는가에 대해서 전달한다. 그렇다면 디커플링은 무엇이며 이것으로 인해 어떤 문제를 발생시킬 수 있으며 또 그 방법에서 어떤 해결책과 미래를 볼 수 있었던 것일까. 그리고 나같은 개인은 이런 방법들을 통해 어떤 기회를 포착할 수 있을까.
이 책에서는 세계 각국의 수많은 기업들의 시대의 변화, 트렌드를 파악하지 못하고 시장에서 도태되어 사라진 사례들을 통해 우리가 배워야 할 것은 무엇이며 이것을 해결하는…
이 책에서는 세계 각국의 수많은 기업들의 시대의 변화, 트렌드를…