깨진 유리창 법칙 독서감상문

깨진 유리창 법칙
저자 :
마이클 레빈
⧠ 감상문
비즈니스 분야의 특성상 보편적인 진리가 잘 적용되지 않는다. 그 이유는 세상이 너무나도 빠르게 변화하고 새로운 기술과 새로운 규범과 같은 것들 변수가 너무나도 많이 변하기 때문이다. 그래서 기존에 진리라고 여겨지던 가치관들이 더 이상 시간과 맞지 않아 없어지거나 잊혀지는 것이 보편적인 현상이지만 이 책 마이클 레빈의 `깨진 유리창 법칙`은 여전히 우리에게 많은 교훈을 주고 있는 책이고 현실 세계에서 적용가능 한 몇 안되는 법칙일 것이다. 사소하다고 생각되는 작은 틈이 결국 벌어져 사업에 치명타를 입힌다. 현지에서 많은 사람들의 입에 오르내리던 사업은 잘못된 행동이고, 사소한 일에도 비난받아 사람들을 점점 더 적게 만들고, 곧 그의 사업은 쇠퇴하고 있다. 장사를 해본 적은 없지만 소비자 입장에서 생각하면 깨진 유리창의 법칙은 누가 알려주지 않아도 쉽게 인식하고 선택하는 것인데, 이렇게 세밀한 안테나가 장사에 심어져 있지 않으면 장사의 위치조차 점차 그대로 유지된다. 작은 디테일이 명품을 만드는 이야기처럼, 어떤 광고에서 말하듯 작은 일 하나에도 첨예하게 차…