[사회복지사] 2023 사회복지실천기술론 과제자료

Ⅰ. 서론

의사소통은 발화자가 타인에게 정보를 전달하는 과정으로서 한 개인이 타인의 언어적, 비언어적 행동에 의미를 부여할 때 성립된다. 인간은 개인 간, 가족 간, 집단이나 지역 사회 사이에서 이루어지는 상호 작용에 의사소통 기술을 사용하게 된다.
클라이언트가 도움을 요청하기 위해 사회복지사와 접촉하고 해결을 위해 노력하며 사례가 종결되기까지 일련의 과정 동안 사회복지 실천 기술이 적용된다. 의사소통기술은 상담면접기술과 함께 사회복지 실천 기술의 중요한 요소가 된다. 특히 사회복지사는 의사소통을 통해 클라이언트와의 관계를 형성할 수 있으며 전문적 상호 작용의 목적에 따라 클라이언트에게 전달하고자 하는 메시지의 유형을 결정하게 되므로 의사소통의 유형이나 방식, 숙련된 기술 등이 더욱 중요해지게 된다.
따라서 이하에서는 사회복지사로서 나 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 서술하여 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 유형 분석
의사소통의 유형은 크게 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 구분할 수 있다. 언어적 의사소통은 말로써 전달되는 내용으로 언어적 메시지는 발…