4차산업혁명시대 인공지능 기술 롯데백화점의 인공지능 기술 도입 사례

4차산업혁명시대
인공지능 기술
롯데백화점의 인공지능 기술 도입 사례
롯데백화점의 인공지능 기술 도입

1. 배경

2. 본론

3. 결론

1.1 기업소개
1.2 사례 선정이유
2.1 기술 소개
2.2 적용 방법 및 상황
2.3 적용 결과
3.1 요약
Contents
롯데백화점
1979년 12월 17일 `롯데쇼핑센터` 최초 개점 하였다. 롯대백화점의 마케팅 전략은 고객 맞춤형인 고객중심경영을 위한 업무 프로세스 개선으로 지금까지 성장해 왔다. 2021년 기준 백화점 점포 59개점, 직원 약26,000명이다.
롯데온은 롯데쇼핑 유통계열사 온라인 쇼핑몰을 하나로 모은 통합온라인 쇼핑몰이다. 롯데온은 고객의 구매패턴을 400여개로 세부화 하고, 롯데 멤버스가 보유하고 있는 3천900만명의 빅데이터를 통해 고객 맞춤형 서비스 제공을 할 예정이라 하였다. 또한 추가로 4차산업혁명 언택트시대에 맞는 인공지능을 이용한 서비스 제공을 위한 다양한 아이디어 구축하고 있다.
롯데 통합 온라인몰 `롯데온`
기업선정 배경
사례 선정 이유
2020년 …(생략)