조직행동론 조직의 갈등에 관한 최근 사례를 탐색하여 제시하고 본이어 경영자라면 어떤 갈등 해결방법으로 해결할 것인지 설명해보자

조직행동론
조직의 갈등에 관한 최근 사례를 탐색하여 제시하고 본이어 경영자라면 어떤 갈등 해결방법으로 해결할 것인지 설명해보자
우리는 살아가는 과정에 있어서 어떠한 조직이든 조직의 구성원으로 살아가게 된다. 그리고 그러한 조직의 구성원들은 서로 다른 가치관과 생활양식을 가지고 있기에 당연히 갈등이 필연적으로 발생할 수밖에 없다.
본인이 경험한 조직갈등의 사례에서는 조직에 A그룹과 B그룹이 있었다. A그룹의 사람들은 비교적 젊은 사람들, 개방적인 사람들에 해당했고 B그룹의 경우에는 오래 회사생활을 한, 과거의 관습을 고수하는 사람들에 해당했다. A그룹의 사람들은 당연히 B그룹의 행동을 이해하지 못했고, B그룹의 사람들은 A그룹의 행동을 이해하지 못했다. 그러나 A와 B는 결과적으로 하나의 과에 속하는 그룹이기에 총 책임자는 같았다. 그렇다면 과장님도 역시 하나의 과 규칙을 형성하는 것을 원하셨고, 당연히 두 그룹은 자신들이 고수하던 행동방식을 주장한 것이다. 서로를 이해하지 못했고 결과적으로 이해를 하지 않으려고 했다. 어떠한 합의점을 도출하지 못하고 구성원들은 각각 그냥 독립적인 그룹으로 남자는 이야기를 하는 것으로 끝이 났다.
이러한 비슷한 상황은 실제의 조직에서 빈번하게 일어날 수 있는 상황이라고 생각한다. 그렇다고 한다면 어떻게 해결하는 것이 바람직할까.
첫째, 주기적으로 조직에서 회의를 진행하는 것이 필요하다. 특별히 토의를 해야 하는 부분이 있을 때만 회의를 하는 것이 아니라 주기적으로 회의를 하는 것이다. 간단한 이야기도 좋고 자신의 생활 등을 공유하는 것도 가능하다. 서로 소통을 지속적으로 하게 되면 아무래도 서로에 대한 부정적인 인식은 줄이고 가치관을 이해할 수 있을 것이라고 본다.
둘째, 책임자는 갈등을 회피하는 것이 아니라 줄이려고 하는 태도가 필요하다. 지금 당장에 갈등을 회피한다고 해…