인간관계론 태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법에 대하여 서술하고 자신의 경험을 제시하시오.

1.
서론 : 태도의 개념과 구성요소

1) 태도의 개념

태도는 특정한 대상에 대한 감정이나 신념, 행동 경향과 같은 것이 비교적 지속되는 것을 말한다. 사람들이 개인의 태도를 직접 관찰하는 것은 아니고 그 결과인 행위만을 보는 것으로 어떤 대상에 대한 개인의 태도는 좋아함과 좋아하지 않는 것의 연속선상에 있는 것으로 본다. 따라서 행위와 연관성을 맺고 있다.

2) 태도의 요소

① 인지적 요소
특정한 대상이나 집단에 대해 개인적으로 평가하는 방법으로 구성되어 조직의 감독이나 보수체계, 작업조건 등에 대한 인지적 신념을 포함하고 있다.

② 정서적 요소
정서적인 측면에서는 유쾌하거나 불쾌감을 느끼거나 애정이나 증오와 같은 감정적인 측면으로 구성되어 있다.

③ 행동지향적 요소
태도의 대상에 대응하기 위해 개인이 준비를 말하는데 예를 들어 업무를 감독하는 사람이 일하는 사람의 태도가 긍정적이라면 그는 감독하는 사람의 초과근무 요구에 더 호의적으로 보이며 행동하게 된다.

2. 본론 : 태도형성 과정과 태도변화의 방법 및 자신의 경험

1) 태도형성 과정

① 직접경험
경험은 사물이나 사…