본문/내용
Ⅰ.
서론
인간관계(interpersonal relationship) 또는 대인관계는 둘 이상의 사람이 형성하는 개인적이면서 정서적인 관계를 의미한다. 이러한 관계는 추론사랑, 연대일상적 사업 관계 등의 사회적 약속에 기반을 둔다. 이에 인간의 삶에 있어 인간관계가 중요한 이유는 인간은 사회적 존재로서 타인과의 유연한 관계를 형성하면서 삶의 행복을 추구하는 존재이기 때문이다. 즉, 인간은 삶을 영위하면서 어떤 인간을 만나는가의 의해서 인간의 삶이 변화한다는 점에서 인간관계의 중요성을 인식해야 한다. 이러한 관점에서 인간관계론의 생성배경과 인간관계론의 발전과정을 다음과 같이 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1) 인간관계론의 생성배경
광의의 인간관계는 조직 속의 관계 또는 개인적인 관계, 갈등관계 및 협력적 관계 등 두 사람 이상의 상호작용을 의미한다. 이러한 인간관계라는 용어는 미국의 벨식전화기 제조회사인 위스트 일레트릭사의 호손공장에서 이루어진 호손실험에서 채택된 인간관계적 접근방법으로부터 유래되었다. 즉, 종업원들의 정감적 요인이 생산성 향상의 증대요인이였다는 사실이 밝혀지면서 종업원의 정감적 요인…