생산관리 제조업의 생산관리와 서비스업의 생산운영관리의 차이에 대해 토론하시오.

생산관리 제조업의 생산관리와 서비스업의 생산운영관리의 차이에 대해 토론하시오. 제조업은 어떤 재화를 생산해서 판매하는 사업의 분야를 말한다. 반대로 서비스업의 경우에는 가시적인 제품을 만드는 것이 아니라 노동력 자체를 제공하는 분야를 말한다. 그렇다면 각각의 분야에서 일어나는 생산관리와 생산운영관리도 역시 다른 특징을 가지는 분야라고 할 수 있는데 각각의 차이점을 서술하면 다음과 같다. 첫째, 생산관리는 원제품의 생산에 관련하여 이루어지는 일련의 활동을 관리하거나 혹은 원재료 등을 완제품으로 전환하는 과정을 의미하는 것이다. 그러나 운영관리의 경우에는 상품의 생산과 동시에 고객을 대상으로 하여 이루어지는 전반적인 서비스의 과정까지도 포함하는 개념이라고 할 수 있다. 둘째, 생산관리의 과정에서 관리자라고 한다면, 이미 제조된 제품의 디자인이나 품질 그리고 수량과 비용 등에 관련한 결정을 내릴 책임이 있는 사람을 의미하고 있다. 그러나 운영관리에서 관리자라고 하면 제품의 설계와 품질 그리고 수량과 프로세스의 설계, 인력 요구와 보관 등의 개념까지 포함한다는 점에서 생산관리의 책임자에 비해서 운영관리의 책임자가 조금 더 많은 역할을 수행하게 된다. 셋째, 생산관리는 상품의 생산을 담당하는 그러한 회사에서만 수행하는 것이 가능하다. 그러나 운영관리라고 하면 생산을 담당하는 기관만이 아니라 제조 기업과 서비스 지향 기업 그리고 우리 주변에 있는 은행과 병원 등에서도 역시 운영관리가 이루어진다는 점에서 더욱 보편적인 과정이라고 할 수 있다. 넷째, 생산관를 통해서 이루고자 하는 기본적인 목표는 적시에 최상의 가격을 설정하고 적절한 양의 적절한 품질의 제품을 제공하는 것에 해당한다. 그러나 반대로 운영관리에서 달성하고자 하는 목표는 고객이 요구하는 것을 충족하기 위해서 조직에서 가지고 있는 자원 등을 최대한 활용하는 것이다. 그냥 들었을 때 비슷한 느낌을 주는 단어이기에 많은 사람들이 유사한 과정이라…
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