마케팅원론 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.

Ⅰ.
서론

기업이 소비자 반응을 분석하는 데 여러 가지 요소가 있는데 어떤 요소들이 있고 요소별 어떤 내용을 파악해야 하는지를 살펴보고, 이러한 소비자 반응을 분석해 성공을 거둔 사례로 바디프렌드의 안마의자, Klug 저주파 마사지기에 관한 사례를 검토해보겠다.
Ⅱ. 본론

1. 기업이 소비자를 분석하는 요소

1) 구매자와 사용자의 일치여부
실제 구매하는 사람과 구매하는 제품을 사용하는 사람이 같은지 다른지를 분석하는 것이다. 구매자와 사용자가 같은 상황이 일반적이지만 일치하지 않은 가장 대표적인 사례로는 유아용품 같은 경우 실제 사용자는 아이들이 사용하지만 구매자는 아이의 엄마가 구매를 하므로 기업들은 구매력이 있는 엄마를 대상으로 소비자 반응을 분석하게 된다.

2) 구매한 제품과 브랜드에 대한 판단
소비자는 제품을 선택할 때 브랜드를 보고 선택하는 사례가 많다. 따라서 기업의 마케팅 관리자는 구매자가 선택하는 특정 브랜드에 대해 왜 그 브랜드를 선택하는지에 대한 이유와 목적을 파악하는 것이 필요하다. 그래야 그에 맞는 브랜드 파워나 가격, 성능, A/S 등 다양한 구매이유를 확인할 수 있고 자사 …