본문/내용
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
보험은 사전에 예상하기 어려운 사고나 재난으로 인하여 발생하게 되는 경제적 수요를 충족하기 위해 될 수 있는 한 적은 비용을 제공하여 사회생활상의 목적을 달성하기 위해 마련한 제도로, 보험에 가입한 여러 명의 사람들이 보험규약 등에 따른 보험비를 지급함으로써 기금을 마련하고 이를 바탕으로 위험에 직면한 보험 가입자의 금전적 손해를 보전하는 제도로 이해할 수 있다. 이와 같은 보험제도의 기원은 수천 년의 역사를 거슬러 올라가며, 기원전 4천 년 전 바빌론 시대때부터 위험을 전이하는 형태의 거래가 발견되었던 것으로 파악되고 있다.
제조업이나 서비스업 등 타 산업 분야에서는 산업혁명 이후 기계를 통해 생산을 자동화하고 비대면 서비스를 제공하는 등 다양한 변화를 거듭하며 나날이 그 성장세를 이어왔다. 그러나 이러한 사회적 변화에도 불구하고 보험 산업에서는 그동안 새로운 기술을 수용하거나 이를 접목시키는 데에 다소 소극적인 모습을 보여오고 있었다. 그러나 4차 산업혁명의 시대를 맞아 디지털 기술이 급속도로 확산되기 시작하면서 보험 산업의 혁신 필요성이 높아지자 보험 산업에서도 점진…