본문/내용
Ⅰ.
서론
경영에서 중요한 것은 경영자의 마인드이다. 경영자가 그 기업을 어떻게 경영을 하는가에 경영방침을 만들어 놓는 것이 중요하다. 그래야지 그 기업이 커다란 배가 향해할 때 산으로 들로 바다로 가지 않는다. 자신들이 가고자 하는 것이 있다면, 그 방향으로 잘 나아갈 수 있는 것이다. 최근 기업들이 보도되는 것을 보면, 무엇을 원하고, 소비자나 기업에 다니고 있는 사원들을 우롱한다는 기분이 들 때도 있다. 늘 경영방침이 뚜렷한 곳을 찾아보고 기업에 일을 하는 것이 무엇보다 중요하다. 다음 본론에서는 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하고자 한다.
Ⅱ. 본론
1) 경영마인드의 3요소
① 고객중심 마인드
어느 조직을 경영할 때 누가 고객인지 명확히 하며 그들의 관점을 먼저 생각하는 것이 이드에게 최고의 만족을 가져다주는 활동이다. 그리고 기업 입장은 고객의 개념에서 단순하게 그들의 제품의 서비스와 제품을 공급받는 최종 소비자들을 넘어 주주나 직원, 협력사까지 포함된다. 또 지속적인 …