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(토론)마케팅원론
일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두 가지 영역에서 서로 다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들 간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.
마케팅은 기업이 이익을 얻을 수 있는 유리한 상황, 즉 높은 브랜드 인지도를 형성하거나 판매하는 제품의 이미지를 긍정적으로 만들기 위해 소비자를 향해 만들어진 전략적 기획이다. 모든 경영활동이 그러하듯 마케팅 역시 충분한 조사를 통한 정보 수집과 분석의 과정을 거치게 되는데 이를 마케팅 조사라고 한다. 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역으로 나누어 각각의 목적을 위해 실시된다. 실무영역에서의 마케팅 조사는 말 그대로 실제로 제품의 판매량을 늘리거나 홍보하기 위한 마케팅 활용에 그 목적에 있으며, 학문영역의 마케팅 조사는 변화하는 시장의 흐름이나 현상은 연구함으로써 새롭게 적용할 수 있는 마케팅 이론과 기법을 개발하고자 하는 목적을 가진다. 실무영역과 학문영역의 마케팅 조사는 서로 상호보완적인 관계를 가진다고 할 수 있다. 실무영역에서의 마케팅 조사는 과학적인 분석과 검증을 통해 만들어진 학문영역의 마케팅 기법을 바탕으로 하여 이루어지고 있으며, 학문영역의 마케팅은 실무영역에서 나타나는 불확실성이나 위험성에 대한 사례를 통해 마케팅 이론과 기법을 검증할 수 있기 때문이다.
실무영역의 마케팅 조사는 과학적 분석 방법과 함께 창의성이 요구된다. 실제로 현대사회에서의 시장은 급격한 변화가 빠르게 일어나고 있으며, 이러한 시장의 상황을 명확하게 분석하고 이해하기 위해서는 그에 맞는 유연성과 대응력을 가지고 있어야 한다. 그러므로 마케팅 조사자와 마케팅 담당자와의 지속적이고 원활한 소통이 필수적이라고 할 수 있다. …
실무영역의 마케팅 조사는 과학적 분석 방법과 함께 창의성이 요구된다. 실제로 현대사회에서의 시장은 급격한 변화가 빠르게 일어나고 있으며,…