자원봉사론 자원봉사활동시 갈등과 그갈등에 대한 관리 및 해결방법에 대해서 기술하시오.

1.
서론

다양한 갈등을 일으키는 자원봉사활동의 과정에서의 갈등이란 일반적으로 대립적인 상호작용에 의한 차이와 선입견 혹은 가치관의 차이에서 발생하는 것을 의미한다. 즉 여기에서 갈등은 자원봉사의 과정에서의 조직 내의 문제 해결 방법 혹은 의사결정에서의 한계점에서 발생하게 된다. 일반적으로 자원 활동 봉사활동 과정에서의 갈등의 요인은 다양하다. 첫 번째로 내적인 갈등 요인과 외적인 갈등 요인으로 크게 분류될 수 있다. 내적인 갈등 요인은 자원봉사를 하는 주체인 나 스스로와의 갈등을 의미한다. 내가 봉사를 한다는 것의 의미만큼의 실천과 함의 기준에 따라서 이러한 갈등이 발생한다. 일반적으로 우리가 학창 시절로 돌아가서 한 봉사활동을 생각해본다. 단순히 쓰레기 줍기를 했다고 한다면 혹은 일반 사회참여 활동을 했다면 단순히 그 행위에서의 자원봉사활동의 의미 갈등이 생긴다. 스스로가 봉사한 것인지 혹은 무언가 가치성에 대해서 학습했는지이다. 이에 보육원에 가서 빨래하고 청소하고 무언가 생산적인 행동을 했다면 이러한 두 가지가 충돌하면서 갈등 요소를 만든다. 즉 갈등은 우리가 생각하는 자원봉사의 기준 그리고 가치…