인적자원관리 인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오.

1.
서론

2xxx년 잡코리아가 남녀 직장인 862명을 대상으로 인사평가에 대한 설문조사를 실시한 결과에 따르면, 약 40%의 직장인만이 인사고과에 만족한다고 답했으며 약 60%의 직장인들은 자신이 속한 조직의 인사평가제도가 ‘불합리하다’고 답했다고 한다. 인사고과를 불신하는 풍조가 만연하게 된 이유는 개별 조직이 인사고과 시 발생하는 오류를 합리적으로 시정하지 않았기 때문일 가능성이 크다. 물론, 인사고과 오류를 전부 시정하여 완전무결하게 제도를 시행할 수는 없을 것이다. 인사고과란 무엇이며 인사고과를 받는 과정에서 어떤 오류가 발생하는지 알아보자.

2. 인사고과 의의

조직이 사적 영역과 공적 영역, 어디에 속하든 목표를 가지고 있다면 구성원들이 목표를 달성하는데 얼마나 기여하는지를 반드시 평가해야 한다. 인사고과란 구성원의 업적과 역량을 평가하는 과정을 말한다. 현대 인사제도는 구성원이 조직에 기여한 정도를 뜻하는 성과를 중심으로 운영되고 있다. 성과를 크게 낼 것으로 보이는 인력을 채용하고 성과를 크게 내 구성원에게 금전적으로 보상하고 승진 기회를 더 폭넓게 부여한다. 반대로 기대한 성과를 내지 못하는…