인간관계론 현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야 할 태도를 서술하시오.

1.
서론

현대조직사회에서는 많은 사람과 집단들이 제각기 목표를 가지고 활동을 하므로 마찰이나 불편한 관계가 발생한다. 이에 따라서 갈등이 보편적인 현상으로 나타난다. 갈등이라는 것은 희소자원이나 업무의 불균형배분, 목표 또는 가치, 인지 등의 차이 때문에 개인, 집단, 조직의 심리, 행동 또는 양면에 나타나는 대립적인 상호작용이라고 한다. 개인은 각종 욕구, 목표의 상충, 가치관, 신념 등의 차이로 인하여서 개인 내부와 상호 간의 집단 간의 여러 가지 유형의 갈등을 겪는다. 이 갈등의 관점은 아래의 세 가지로 요약이 된다.
전통적 관점
1930년대와 1940년대 보편적이었던 고전적 조직이론, 초기 인간관계론적 접근방법에 입각하고 있다. 갈등을 불필요한 것이고, 해로운 것으로 본다. 폭력과 파괴, 불합리성 등과 동의어로 파악한다. 이러한 입장에서 메이요는 갈등을 악, 대인적 능력의 부족 등으로 취급하고, 협력만이 건강의 징후라고 주장하였다.
행태적 관점
갈등을 모든 집단과 조직에서 자연적으로 발생하는 것으로 본다. 갈등을 불가피한 것으로 수용하지 안 되는 것으로 보며, 이러한 관점에서 갈등이론은 1940년대 후반에서 시작하여…