인간관계 인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하시오.

1.
서론

넓은 의미에서 보았을 때 인간관계는 조직 속에서 관계이든 개인적인 것이든 혹은 갈등관계이든 협력적 관계이든 두 명 이상의 상호작용을 말한다. 그런데 인간관계라고 하는 용어가 학문적으로 사용되기 시작한 것은 1930년대에 미국의 벨식 전화기 제조회사인, 웨스턴 일렉트릭 호손 공장에서 이루어진 호손실험에서 인간관계적 접근방법이 시행되었는데 이것에서 유래되었다.
해당의 실험에서는 종업원들의 정감적인 요인이 결과적으로 생산성이 향상되는 것에 중요한 요인이었다는 사실이 밝혀지며 종업원의 정감적 요인을 중심으로 했고 따라서 그들의 사회, 심리적 만족에 중점을 두는 인사관리를 이때 인간관계론이라고 한 것이다.
그 당시에 이러한 인간관계의 경우에는 선행하던 테일러의 과학적 관리가 야기한 인간소외 현상에 대한 해독제로서 인정이 되어 산업계에서 선풍적으로 인기를 몰고 있었고 급기야 인간의 정감을 무엇보다 중요하게 보는 인간관계론이 사회의 모든 분야에 있어서 많은 영향을 준 것이다. 그 이후에 1950년대에 행동과학론이 대두되며 인간 행동에 대하여 과학적인 지식이 증가했고 이를 기반으로 하는 인간관계론은 …