언어와의사소통 우리는 어떻게 청취해야 할까 (코로나로 인한 비대면 상황에서 달라지는 청취 방법이나 반응을 중심으로)

Ⅰ.
서론

전 세계에서의 우리는 지금까지 경험한 적 없는 코로나바이러스인 코로나19로 인하여 경제와 문화 그리고 사회까지 우리의 작은 일상까지 많은 변화를 가져왔다. 이러한 감염을 예방하기 위해 마스크를 쓰고, 손을 씻고 사회적 거리두기가 일상이 되어 정부 기관뿐만이 아니라 전 국민이 코로나 예방과 치료에 힘쓰고 있다. 코로나 19의 발생 후에 몇몇 기업에서만 시범적으로 적용되었던 재택근무나 스마트워크 보급이 가속화되어 업무의 형태뿐만이 아니라 채용과정에서도 적극적으로 비대면 플랫폼을 활용한 절차가 이루어지고 있다.1)1) 김영식(2020). 언택트 서비스 활성화를 위한 개인정보보호법 개선방안. 2020년 한국IT서비스학회 춘계학술대회 논문집, 267-280.

이러한 코로나19확진자의 급증에 따라 한국정부는 감염병의 위기단계를 ‘심각’수준으로 상향하였다.2)2) 질병관리본부, 2020.2.23.

Ⅱ. 본론

이렇게 많은 국가에서와 국내에서 우리가 영향을 미치고 받는 많은 기관인 학교나 회사에서는 코로나19로 인해서 비대면 상황에서의 업무와 교육을 진행하고 있다. 따라서 기존의 면대면 형식에서 벗어나서 비대면 플랫폼을 활용하고 원…