생산관리 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

Ⅰ.
서론

생산관리란 고객의 요구를 만족시키기 위해 사람이나, 제품, 정보 등의 요소를 효율적으로 운용하여 사업의 지속과 확장을 위한 관리를 말하며, 기업에서 생산해내는 제품이나 품질을 하나의 일관되고 통합된 객관적 평가하고 인증하는 제도를 ISO 9001 인증제도라고 한다. ISO 9001 품질경영시스템은 고객에게 제공되는 제품이나 서비스에 대한 요구사항과 고객의 만족과 품질의 확보를 위해 모든 구성원이 참여하는 경영시스템이며, 세계적인 소비자에게 기업이 제공하는 제품이나 서비스에 대한 품질의 신뢰감을 위해 국가나 산업 간의 기술장벽 제거와 상호 인정하는 국제적인 인정 기준을 설정하는 것을 말한다. ISO 9001 품질경영 8원칙에는 고객의 요구사항을 충족하고자 하는 고객 중심의 원칙, 조직의 목적과 방향성의 일관성을 확립하는 리더십의 원칙, 조직의 이익을 위한 전원참여의 원칙, 자원의 하나의 프로세스로 관리되는 프로세스 접근방법의 원칙, 하나의 시스템으로 파악하고 관리하는 경영에 대한 시스템 접근방법의 원칙, 조직의 성과에 대한 지속적 개선의 원칙, 데이터와 정보분석에 근거한 의사결정에 대한 사실적 접근방법의 원칙…