본문/내용
1.
서론
인간관계이론은 인간의 사회적, 심리적, 감정적, 정서적인 요인을 중시하고, 이러한 요인들을 효율적으로 운용함으로써 인간의 원활한 관리를 도모하여 조직의 목표를 달성하는 데 이바지할 수 있도록 하기 위한 관리체계를 말한다. 인간관계이론은 일반적으로 인간의 태도나 내적 심정과 관련된 조직이나 집단의 현상들을 연구하며, 인간 중심적인 연구영역을 말한다.
본론에서는 인간관계 이론의 특징과 비판점 그리고 인간관계 이론을 선택한 이유에 관해 서술해보도록 하겠다.
2. 본론
(1) 인간관계 이론 특징
1) 근로자의 작업능률은 집단 내의 상사 또는 동료와의 인간관계에 의해 크게 좌우된다.
2) 조직에는 별도로 비공식 집단이 존재한다. 비공식 집단은 개인의 생산성과 태도에 강력한 영향을 미친다.
3) 근로자는 개인이 아닌 집단의 일원으로서 행동해야하고, 집단 내의 인간관계는 일련의 정서적이고 비합리적인 요소에 따라 이루어진다.
4) 근로자는 경제적인 동기나 욕구에 입각한 행동보다 비경제적 요인인 심리적, 사회적인 동기나 욕구에 입각한 행동을 중시한다는 것이다.
5) 조직은 기술적, 경제적인 관점에…