본문/내용
1.
서론
사회복지사는 복지를 실천하면서 핵심 문제를 인지하고 계획을 세우며 실행하는 과정에서 상담사, 중개자, 조정자와 같은 다양한 구실을 한다. 그러므로 능통한 의사소통의 기술과 경청을 통한 유대감을 형성하여 신뢰를 얻는 능력이 필수적이라고 할 수 있다. 사회복지사가 지녀야 할 능력을 발휘하기 위해서는 다양한 지식과 기술을 통한 문제 해결을 위한 적절한 개입방법을 선택하고 실행해야 하는데 여기에는 사회복지사의 창의성과 직관이 필요하다. 모든 지식이 모든 상황에 똑같이 적용되거나 완전할 수 없으며, 상황별로 독특한 특성이 있기 때문이다. 종종 비밀보장이나 역할 갈등과 같은 윤리적 의사결정이 필요한 경우 사회복지사의 성품이나 가치관을 통해 실천에 임할 수밖에 없다. ‘도덕’이 인간의 옳고 그름을 결정하는 가치를 형성하는 개념이라면 ‘윤리’는 인간이 사회 속에서 살아가는데 마땅히 행해야 할 도리라고 설명할 수 있다. 윤리는 우리의 행위나 성품, 삶과도 관련되어 있으며 개인의 가치와 의지, 책임과도 연관되어 있다. 윤리는 옳고 그름을 판단할 때 고정불변의 도덕률을 강조하기도 하지만 이를 주관적이고 상대적인 시…