본문/내용
Ⅰ.
서론
사회복지 실천 기술은 사회복지 실천 과정을 통하여 클라이언트를 돕는 사회복지사의 능력으로서, 사회복지사는 사회복지 실천의 수준에 따른 실천 과정의 각 단계에서 클라이언트가 놓여있는 상황과 문제를 고려하여 클라이언트의 반응에 따라 적절히 적용하여야 한다.
본론에서는 나-전달법, 적극적인 경청의 반영, 명료화, 바꾸어 말하기, 예외 질문, 척도질문, 기적 질문을 일상생활에서 사용해보고 사용한 상황과 내용에 관해 서술해보도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 나-전달법
나-전달법은 의사소통의 방법의 하나로 상대방을 평가하거나 비난하지 않으면서 자기 생각이나 감정을 명확하게 전달하는 방법이며, 상대방과 나의 인격을 모두 존중해 줄 수 있는 대화 방법이다. 일반적으로 나-전달법은 부모가 자녀의 행동으로 인해 문제가 생겼을 때 활용한다. 자녀가 부모에게 늦는다는 연락을 하지 않고 늦게 들어왔을 때 “너 왜 이렇게 늦었어!” 와 같은 비난하는 메시지가 아닌 “늦는다는 연락이 없어 내가 많이 걱정했어. 다음에는 늦는다고 미리 연락해줄 수 있겠니”라고 전달할 수 있다.
2. 적극적 경청: 반영
반영은 듣는 사…