본문/내용
1.
서론
사회복지실천 기술은 사회복지사, 혹은 상담사와 클러이언트 간의 역동적인 상호작용이다. 클라이언트가 환경에 잘 적응할 수 있도록 도우며, 문제해결을 해 나갈 수 있도록 돕는 것이 그 목적이다. 이러한 목적들을 잘 달성할 수 있기 위하여 본론에서는 사회복지실천 기술 중 나 전달법, 적극적 경청, 예외질문, 척도질문, 기적질문 등에 대하여 간략히 알아보고 어떠한 상황에 적절한지를 간단한 예시를 들어 설명하고자 한다.
2. 본론
1) 나-전달법
나 전달법이란 나의 감정과 책임을 상대방이 이해할 수 있도록 전달하는 방법이다. 예를 들면 자녀가 잘못을 했을 때 “너는 왜 그 모양이니” 라거나 “너는 왜 이렇게 말을 안 듣니” 라고 말했을 때 그 책임은 자녀에게 넘어가며, 자녀는 상처받고 자존감도 꺾일 수 있다. 나 전달법을 사용했을 때의 예를 들어보면, 자녀가 식당에서 이리저리 뛰어다니고 소리를 지를 때, “너 이리 안와, 왜 이렇게 시끄럽게 구니” 라고 말하기 보다는 “다른 사람들이 같이 식사하는 공간에서 뛰고 그러면 엄마가 많이 부끄럽고 주변 사람들한테 미안하니까 조용히 하자.” 라고 말하는 것이다.
또는, …