사회복지실천기술론, 관계형성기술

Ⅰ. 서론 : 사회복지실천의 관계와 개념 사회복지실천이란 사회복지사와클라이언트 간관계를 통해 실천해 나가는 과정이며 사회복지사와 클라이언트의 관계는 사회복지실천의 핵심으로 매우중요시되어왔다. 사회복지실천의관계와 개념에대해 알아보고 그 바람직한 관계를 제시하고자 한다. 사회복지실천의 관계는 사회복지사와 클라이언트 간에 정서적인 교섭을 통해 형성되는 관계이기 때문에 우리가 알고 있는 의도적인 분명한 목적, 제한, 권위, 전문성 등의 특성을 포함하는 일반적인 관계와는 다르다고 할 수 있다. 또한, 클라이언트와사회복지사의 교감을 통해 문제의 해결방안을 모색하고 클라이언트의 안정된 적응을 돕기 위해 협상하는 것뿐만 아니라. 가족, 개인, 집단, 지역사회의 자원을 동원하여 돕는 것이 관계의 총체이다. 사회복지실천은 상호작용의 중요성을 인식하고 의도적으로 사용하고 있다. 즉 사회복지실천의 관계는 상호작용을 통한 전문적인 대인관계라고 표현할 수 있다. 물론 가족이나 집단을 대상으로 하는 경우가족성원간과집단성원간의관계 또한 사회복지사가 무게를 두고 다루어야 할 대상이다. 간접적인 개입 역시 그러하다 사회복지는 클라이언트의 주변 및 조직과의 관계에도 관심을 두어야 한다. 그러나 클라이언트와사회복지사간의상호작용이 우선시돼야 하는것은 사회복지실천의 핵심이며 지식을 동반한 사회복지사가 타인과 직접적인 교감을 하기 때문이다. 이와 관련해해밀톤은“모든인간과계는유대관계를유출하고있지만, 전문적인원조관계에서는 강력한 감정적 유대가 존재하며 상호신뢰가 확립된 상태에서만 치료가 이루어질 수 있다”라고 했다. 사회복지사는 클라이언트에게 적용할 수 있는 전문지식과 기술을 겸비한 전문가이며 클라이언트가 처한 상황을 인지하고 변화시켜줄 수 있는 능력은 갖춘 사람이다. 클라이언트는 사회복지사와의 교감을 통해 정서적인 안정을 취하고 변화된 분위기 속에서 닫힌 마음을 개방할 수 있기에 사회복지사의 역할은 매우 중요하다.본고에서는사회복지사가 효과적인관계 형성을위해갖추어야 할8가지에 대해알아보려고한다. …
…