사회복지기관평가, 사회복지기관평가의 문제점과 사회복지 및 복지기관의 혁신과 경쟁력

Ⅰ.
서론

사회복지기관의 평가는 평가조사를 줄인 말로써 사회복지기관평가라 부르고 있다. 평가라는 단어는 모든 분야에서 광범위하게 사용되고 있어 사회복지기관에서만 사용되고 있는 용어는 아니다. 사람은 누구나 평가받는 상황에 놓이게 되고 태어났을 때부터는 자연스레 적용된다. 평가받는 상황에 놓이게 되면 사람은 누구나 자기 외를 평가하게 되며 사람을 평가할 뿐만이 아니라 음식을 맛보고 났을 때나 쇼핑을 하고 났을 때 등에도 이러한 부분들이 다 평가에 속한다. 평가의 의미는 좋고 나쁘고 가치판단의 행위가 바람직한 상황을 만들고자 할 때 이러한 진단을 수정행위라 부른다. 사회복지행정은 이러한 평가들을 행정관리수단으로 인식하며 평가는 서비스 욕구, 적절한 서비스 제공, 서비스 효과, 효율적인지 등을 파악하여 행정관리 수단의 역할을 지니게 된다. 이러한 사회복지시설평가는 목적에 따라 학자들에 따라 달라진다. 사회복지 분야에서는 평가 기준이 다양하다 보니 학자마다 판단가치는 다 다르며 대부분의 공통점은 바로 효과성, 노력성, 효율성, 영향성, 과정, 공평성을 일곱 가지로 제시하였다. 이렇게 사회복지기관의 평가는 다양하게…