본문/내용
1.
서론
마케팅 개념은 1950년대 이후 생산자 중심 경영에 대한 반성 차원에서 소비자의 욕구를 충족하는 데 초점을 맞춰야 한다는 소비자 지향적 사조를 말한다. 필립 코틀러는 마케팅 개념의 진화를 생산 개념, 상품 개념, 판매 개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념으로 나누었는데 마케팅 개념은 시대, 사회 변화, 마케팅 진화, 제품에 따라 생산, 상품, 판매, 마케팅, 사회적 마케팅의 순으로 변화하고 발전한다고 주장했다.
2. 마케팅 개념의 변천
(1) 생산 개념
생산 개념은 노동 분업화를 통하여 단위노동당 원가를 절감함으로써 생산성을 향상시키고 규모의 경제를 달성한다는 개념이다. 헨리 포드는 생산 조립 라인으로부터 자동차를 대량 생산함으로써 노동 분업화, 대량생산, 규모의 경제를 달성했다. 비록 당시에는 색상, 디자인이 획일적이고 기능은 단순하였지만 자동차를 저렴한 가격에 공급함으로써 소비자로부터 큰 호응을 얻었다. 생산 개념은 초과수요 상황에서는 고객 욕구를 개별적으로 충족하는 다양한 상품보다는 단일 품종 대량생산으로 수익을 극대화할 수 있다는 교훈을 준다.
(2) 상품 개념
상품 개념은 차별화를 원…