본문/내용
1.
서론
시장세분화는 마케팅에서 중요한 과제이다. 어떤 특성을 지닌 고객들이 자신의 상품을 이용하는지 알 수 있고 그를 통해 고객들의 욕구를 충족시킬 수 있는 상품을 개발하고 마케팅에 활용할 수 있다. 또한 시장세분화를 통하여 성장 가능한 시장을 개척할 수 있는 동기가 되며 그를 바탕으로 좀 더 효율성 있는 마케팅 전략을 세울 수 있다. 본론에서는 시장세분화의 개념을 살펴보고 커피 브랜드 ‘블루보틀’의 시장세분화를 통하여 블루보틀이 고객의 어떤 특성에 맞추어 브랜딩과 마케팅 전략을 세웠는지 알아보고자 한다.
2. 본론
1) 시장세분화의 개념
시장세분화(Market Segmentation)라는 것은 비슷한 취향을 지닌 소비자를 몇 개의 고객 집단으로 나누고 이 중에 특정 집단을 골라 기업의 마케팅 자원과 노력을 집중하는 것을 말한다.1)1) 한경 경제용어사전애서 발췌
소비자의 특징으로 연령, 소득, 학력과 같은 인구 통계학적 특성과 심리적인 특성, 소비 패턴, 주거지역, 문화 등 다양한 소비자의 특성변수를 통해 시장을 세분화할 수 있다.
시장세분화를 통한 효과는 아래와 같다.
먼저 경쟁우위를 확보할 수 있다, 고객의 취향을 …