광고학 광고 목표로서 매출 및 커뮤니케이션 효과에 대한 마케팅 실무자들의 의견 차이는 무엇이며, 왜 발생하는 것인지에 대해 설명하고, 바람직한 광고 목표의 기준 및 예를 들어보시오.

1.
광고 목표 설정의 중요성

광고란 주로 기업이 자사의 상품이나 서비스에 관한 정보, 자사의 사고방식이나 방침, 특정 주제에 관한 의견 등을 유료 대중매체 등을 통해 일부 집단이나 불특정다수 대중에게 전하는 활동이다. 광고를 집행하기 위해서는 광고를 하는 목표를 분명히 해야 하는데 그 이유는 광고도 비용의 한계 문제가 발생하고, 비용을 많이 들였다고 해서 광고로 인한 긍정적인 효과가 비례적으로 증가하는 것이 아니기 때문이다. 하지만 이렇게 광고 목표를 설정하는 것이 중요함에도 불구하고 현실적으로 많은 기업들은 이를 제대로 수립하지 않고 있다. 그 이유는 광고를 통해 매출을 증대하는 것에만 관심이 있고, 광고가 수행해야 하는 광고 특성에 맞는 과업에는 관심을 가지지 않기 때문이다.
2. 광고 목표에 대한 의견 차이

1) 매출목표

대부분의 마케팅 실무자들은 매출 증대가 광고를 수행하는 궁극적 목적이라고 본다. 광고비를 투자하여 시장점유율 확대나 매출의 증가와 같은 측정 가능한 결과가 나타나야 한다는 것이다. 그러나 이러한 매출 목표에는 문제점이 있는데, 광고는 매출액에 영향을 주는 여러 변수들 중 하나일 뿐이므…