본문/내용
1.
서론
경영이란 조직이 가지는 사명이나 비전에 부합하기 위해 자원을 활용하여 조직의 목표를 달성하는 과정이며, 여기에는 효율성과 효과성이 요구된다. 경영은 계획, 조직화, 지휘, 통제의 4단계로 구성되는데 먼저 조직의 목표를 정의하고 이를 달성하기 위한 전략을 수립하고 조직의 자원과 구성원을 그에 부합되도록 연결한다. 이후 지휘를 통해 조직 구성원들에게 동기를 부여하고 과업을 수행하는 과정에서 원활한 의사소통과 갈등 문제를 관리 및 해결한다. 마지막으로 성과를 평가함으로써 조직의 목표 달성의 여부와 수준을 확인하게 된다. 조직은 다양한 사람들이 모여 구성된 것으로 성공적인 경영을 이루기 위해서 인간의 행동에 관한 연구를 빼놓을 수 없다. 이러한 행동적 접근법 이론으로는 호손 연구, 매슬로우 이론, 맥그리거 이론을 들 수 있다. 호손의 연구는 인간이 기계적으로 일하는 존재가 아니며 타인과 어울리고자 하는 욕구를 가진다는 것을 확인하였고, 심리적 특징과 사회적 관계가 의미를 가지게 되므로 이를 충족될 때 동기부여가 가능하고 성과가 높아질 수 있는 사실을 발견하게 되었다. 매슬로우의 욕구 단계 이론은 생리적-안전-…