본문/내용
1.
서론
기업은 현재 세계시장을 대상으로 경쟁하며 치열한 기업활동을 하면서, 많은 변화를 접하게 된다. 이렇게 기업 경영이 글로벌화 되고, 많은 환경변화를 겪게 되면서, 더욱 빠르고 정확한 의사결정과 대처가 필요해지고, 그에 따른 리더십이 중요하게 되었다. 리더십이란 조직이 가지고 있는 목표를 달성하기 위해 조직의 구성원들을 결합하고 동기 유발하게 하여, 자발적으로 조직의 성과 창출 노력에 몰입하도록 이끌어가는 과정이다. 리더십은 어느 한 사람만이 아닌 조직의 모든 부분에서 요구되고 있다. 모든 구성원의 효과적인 계획과, 의사결정, 그리고 커뮤니케이션을 이루기 위해서는 리더의 자질이 중요하다. 리더의 자질에는 조직에 대한 열정과 커뮤니케이션 능력, 자신감과 진실성, 그리고 구성원에게 줄 수 있는 동기부여 능력, 결단력과 호기심이 필요하며, 그 리더십의 평가는 조직 구성원들이 어떻게 지각하며, 어떠한 성과 창출을 하느냐에 따라 달라진다.
한편, 리더의 커뮤니케이션 역량은 조직의 성과 창출에 영향을 준다. 리더의 커뮤니케이션 역량이란 리더가 조직 내에서 목표를 성공적으로 달성하기 위해 조직 구성원 각각의 역할…