경영전략론 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

1.
서론

가치사슬은 하버드대 마이클포터교수에 의해 전략에 있어서 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 자사의 강점과 약점을 파악하고 원가발생의 원천 및 경쟁기업과의 현존 및 잠재적 차별화 가치창출 원천을 분석하기 위해 개발된 개념이다.
가치 활동은 경쟁우위를 창출하는 구성요소이며, 이들 구성요소들은 독립된 활동들의 단순한 집합이 아닌 서로 관련성과 연계성을 가진 활동들이 체계적으로 이루어 진 것이다. 즉, 가치사슬은 회사가 행하는 모든 활동들과 그 활동들이 어떻게 서로 반응하는 가를 살펴보는 시스템적 방법이며, 원가행태와 기존잠재적 차별화 원천을 이해하기 위하여 하나의 회사를 전략적으로 관련된 활동들로 분해한다.
가치 사슬의 중요성은 기업의 경쟁우위는 경쟁업체들보다 우수하거나 또는 그들에 필적할만한 능력을 나타내는 것이 아니라, 고객의 욕구를 파악하고 그들의 기대를 만족시키는 것이다. 지역 간 거래나 국제적인 거래의 장벽이 무너지고 재화와 용역의 이동이 증가하면서, 고객들은 자신들이 원하는 최선의 것을 세계 어느 곳에서든지 만족할만한 가격으로 얻을 수가 있다. 그러므로 고객의 기…