야놀자 기업전략과 마케팅사례 # 야놀자 SWOT분석과 시장환경분석 # 야놀자 향후전략 제시

1. 야놀자 소개

2xxx년에 처음 서비스를 시작한 “야놀자”는 모텔, 호텔, 펜션, 게스트하우스, 민박 등 모든 숙박 유형의 숙박 정보를 총망라하여 고객들에게 제공하고 예약서비스를 제공하고 있는 어플리케이션 이다.
야놀자는 사업초기 모텔 숙박정보와 할인 쿠폰을 제공해 일명 모텔 예약을 위한 어플리케이션으로만 활용되었디만 현재는 레저 및 문화 관련 티켓까지 저렴하게 제공하는 종합 여가 플랫폼으로 불리고 있다.
그리고 야놀자는 좋은숙박 캠페인을 통해 중소형 숙박업이라는 선입견을 깨고자 ①안전 ②편리 ③감동 ④청결 ⑤합리적 가격이라는 5가지 영역에서 혁신을 이루고자 끊임없이 도전하고 있다.

2. 코로나19 이후 시장환경분석

코로나19 확산으로 인한 사회의 변화들은 야놀자 고객의 관심사 또한 바꾸게 했다.
코로나 이전 야놀자 고객의 주 관심사는 여행이 압도적으로 높은 수치를 보였다. 평균 64.2%가 코로나 이전 관심사는 여행이라고 응답했으며, 특히 40대 및 유자녀 가구가 상대적으로 여행에 더 높은 관심을 보였다. 이외에도 문화 공연 전시, 스포츠 레저 등 외부에서 즐길 수 있는 활동들에 대한 관심이 높았다.
하지만 코…