도서관의 미래와 챗봇 - 도서관의 미래를 AI, 빅데이터 측면에서 기술하시오 (도서관의 기능과 역할을 제시)

서론
도서관은 오랜 역사와 전통을 가진 지식의 보고로서, 사회의 문화와 교육 발전에 핵심적인 역할을 수행해 왔다. 그러나 현대의 디지털 시대에는 기술의 발전과 변화에 따라 도서관 또한 변화하고 혁신해야 하는 과제를 안고 있다. 특히 AI(인공지능)와 빅데이터의 발전은 도서관의 기능과 역할에 새로운 가능성을 제시하고 있다. 첫째로, AI 기술은 도서관에 자동화된 서비스를 제공하는 새로운 차원을 열어주고 있다. 도서의 자동 분류와 정리, 도서 대출 및 반납의 자동화, 독자들에게 적합한 도서 추천 등의 작업을 AI 기술을 활용하여 효율적으로 수행할 수 있다. 이를 통해 도서관은 보다 효율적으로 운영될 수 있으며, 직원들은 자동화된 작업을 통해 더욱 깊이 있는 독서 상담과 커뮤니티 활동에 더욱 집중할 수 있다. 둘째로, 빅데이터는 도서관이 독자들의 수요와 트렌드를 파악하는 데에 큰 도움을 준다. 독자들의 검색 기록, 독서 평가, 소셜 미디어 데이터 등을 분석함으로써 어떤 도서가 인기가 많은지, 어떤 도서가 독자들의 관심을 끌고 있는지를 파악할 수 있다. 이를 바탕으로 도서관은 독자들의 요구에 부응하는 도서 컬렉션을 개발하고, 독자들…(생략)

1. AI 기술과 도서관

1.2 챗봇 서비스