경영정책론 인간관계의 중요성과 조직 목표 달성을 위한 커뮤니케이션 방법

1.
인간관계가 중요한 이유

(1) 인간관계 정의
인간은 사회생활을 하면서 다양한 층위의 관계를 맺는다. 자유의지와 무관하지만 가장 깊은 혈연관계부터 자유의지로 언제든지 해지할 수 있는 계약관계까지 인간관계는 넓고 깊다. 인간의 삶이란 타인의 개별적 ‘작용’에 대하여 그 관계의 중요도에 따라 매순간 ‘반작용’하는 물리법칙으로도 설명할 수 있다. 인간관계에 의미를 두지 않는 사이코 패스를 제외하고 대부분 인간은 인간관계에 큰 의미를 부여한다.

1) 일반적 정의
인간관계는 사람과 사람 간 형성되는 심리적 관계를 말한다. 사람을 대면할 때 개인의 언행과 태도에 관심을 갖고 형성되는 상호 관계다. 또는 공동의 목표의식이 있는 동질적인 집단에서 인간 상호간에 형성되는 목표 달성에 바람직한 심리 상태를 의미하기도 한다. 이 때 인간관계는 조직 구성원이 타인과 인화하여 조직의 목표를 추구하고 조직의 효율과 능률을 극대화하는 데 필요한 조건이 되기도 한다.

2) 학문적 정의
학문으로서 인간관계론은 인간관계 과학 또는 산업 인간관계로 대별할 수 있다. 인간관계 과학은 넓게는 경제학, 노동경제학, 정치학, 법…