[시장조사론] 서베이 조사의 정의, 특징, 장단점을 기술하세요

Ⅰ. 서론

과학적 조사란 기존의 이론을 통해 개발되거나 관찰된 변수 사이의 관계를 경험적으로 검증하는 과정을 의미한다. 과학적 조사는 문제 해결에 대한 실제 현상을 설명하고 이해할 수 있도록 하며 향후 전망과 결과에 대해 예측할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다. 기업 경영에 있어 객관적인 조사가 필요한 이유는 기업의 경영환경이 빠르고 다양하게 변화하고 있기 때문이다. 이러한 상황에서 다양한 경험적 판단만으로 시장의 변화를 예측하고 판단하는데 한계가 있으며 과거의 경험을 현재에 그대로 적용하는 데에도 무리가 발생하기 시작하였다. 결국 기업경영에 있어 객관적 조사는 최적의 의사결정을 내리기 위한 필요에 따라 그 중요성과 필요성이 커지고 있다.