본문/내용
Ⅰ. 서론
스타벅스는 현재 세계에서 가장 큰 카페입니다. 국내에서는 1997년 미국 본사와 라이선스 계약을 맺은 신세계가 1999년 이화여대 앞에 1호점을 오픈한 바 있습니다. 이후 신세계와 스타벅스 본사가 공동 출자해 한국 스타벅스를 설립했습니다. 본론에서는 스타벅스의 마케팅 전략을 분석하며 작성해보도록 하겠습니다.
Ⅱ. 본론
1. 체험 마케팅
스타벅스는 브랜드 가치를 확립하기 위해 광고가 아닌 사람에게 투자했습니다. 원두를 직접 체험하기 위해 이를 통해 브랜드 홍보를 하고 체험 마케팅을 진행했습니다. 스타벅스는 고객들이 자주 만날 곳을 찾아 매장을 열고 광고판처럼 매장 자체를 노출시켜 입소문으로 판촉 전략을 수립했습니다. 이 매장의 주된 목적은 고객이 시간과 커피를 마시며 일과 집이 다른 제3의 장소에 의미를 부여하는 것입니다. 스타벅스는 커피뿐만 아니라 가족과는 다른 이국적인 분위기, 친절한 서비스, 재즈 음악 등을 제공하며 감성 체험을 제공했습니다. 스타벅스는 체험 마케팅을 강조하기 위해 체험이라는 단어가 담긴 정보를 사용하고 있습니다. 체험 마케팅의 핵심은 마케팅과 대중문화의 융합으로 볼 수 있습니다. …