전략적 의사결정의 특징을 설명하고 기업의 전략적 의사결정의 예시에 대해 3가지 이상 설명하시오

1. 서론

요즘처럼 환경 불확실성과 리스크가 큰 비즈니스 환경에서는 투자 시기 파악과 자원 조달이 전략적 의사결정의 열쇠가 됩니다. 정치와 사회의 민주화와 다양화로 이해관계자의 복잡성이 커지기 때문에 기업의 의사결정은 종종 사회정치 프로세스가 되며 더는 이성과 분석 프로세스가 아닙니다. 시민단체의 반발과 민원에 직면해 순조롭게 추진되던 사업도 빠르게 수면 위로 떠오를 것으로 보입니다. 이에 대비해 이해관계자의 경영전략도 회사의 전략적 의사결정에 포함돼야 하며, 이 과정에서 발생하는 비용도 사업계획에 반영돼야 합니다. 그러나 한편으로는 보다 합리적인 의사소통 방법을 모색해 과잉수요 비용을 줄일 필요가 있습니다. 이렇게 나온 것이 전략적 의사결정인데 전례가 드물고 영향이 크다는 특징이 있습니다. 이는 자원의 중대한 재배포와 관련이 있으며 또한 일반적으로 하나 이상의 부문을 포함한 다른 모든 의사결정을 제어합니다.

2. 본론 - 기업의 전략적 의사결정의 예시

1) 스타벅스

스타벅스의 경영전략은 기업 중심의 마케팅을 포기하고 고객 중심의 전략을 실행하는 것입니다. 최근 스타벅스는 카페 시장에서 계속 주도적인…