저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

Ⅰ. 서론

제품을 구매함에 있어 소비자들은 어떤 제품에는 많은 관심을 기울이면서 꼼꼼히 고르는가 하면 다른 제품에 별다른 관심 없이 프로모션 등으로 간단히 의사결정을 내리기도 합니다. 이러한 특정 상황들에서 자극 등에 의해 유발되는 개인적인 지각의 중요성이나 관심의 정도를 관여도라고 하며 소비자들은 관여도에 따라 제품이나 서비스에 대한 평가나 반응이 달라지기 쉬우며 관여도가 높을수록 제품에 대한 더 깊은 정보 처리 정도와 반응을 나타내기 쉬워집니다. 관여도의 정도에 따라 제품은 고관여 제품과 저관여 제품으로 크게 나누어지며 각각에 적합한 마케팅 전략 또한 달라집니다. 일반적으로 고관여 제품은 가격이 높거나 지각된 위험이 있어 잘못 구입했을 때의 위험성이 큰 경우, 자아 이미지와 깊은 연관이 있는 제품 등이 많습니다. 저관여 제품은 과자나 식료품, 세제 등과 같이 가격이 저렴하고 의사결정에 따라 부담이나 위험성이 크지 않은 제품들로 구입에 있어서도 고민이나 시간이 적게 소요되는 특징이 있습니다. 일반적으로 고관여 제품은 소비자와 신뢰를 쌓는 것이 중요하나 저관여 제품의 경우 눈에 띄거나 스타를 활용한 마케팅을 …